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标题: VPS新手教程②：后台个人信息修改，ticket联系客服 [打印本页]

作者: 360网站管家 时间: 2015-9-27 21:30
标题: VPS新手教程②：后台个人信息修改，ticket联系客服
本文标签： VPS教程 , VPS新手教程

上一节，赵容跟大家讲了VPS订购流程，那么这一节，我们就来讲讲VPS订购后WHMCS后台的一些操作，包括个人信息修改，密码和验证问题答案设定，遇故障时ticket联系客服的方法等。
首先，以我们注册的用户登陆主机商后台，这里的登陆账户和密码就是我们上一节订购时设定的邮箱和密码。好了，来到后台，同样的，这一节我依然以VIRPUS为例。

来到后天，首先，我们要点击导航栏的My Details，这里可以修改我们的个人信息，如上图，如果我们需要转让我们的VPS给他人，首先要修改的就是自己的个人信息，将邮箱修改为对方邮箱，密码修改为不常用任意密码。
上面图中我划掉的Email Address就是邮箱，完成后记得Save Changes。另外，修改密码和安全问题答案的位置，我也在图中做了标注。
下面，我们再来说说遇到问题后，如何提交工单给客服处理。大家看到，头部有一个My Support Tickes(我的支持单)，点击它。

如上图，点击Submit Ticket(提交工单，就是我们常说的发TK了)。
然后选择相应的部门。其实，我们可能需要联络的不外乎我上图中标注的部门，一个是技术支持，另一个是销售部。这里，我们以销售部为例。点击需要联络的部门。

图中赵容已经大致标注了tiket需要填写的内容和选择的方式，大家按照自己的实际情况填写就OK，最后提交，等待客服回复。一般，提交之后，你的邮箱会收到一份主机商的自动回复，这个直接删除之。客服回复之后，您的邮箱也能收到邮件，或者，您登陆后台自行查看均可。
好了，有关VPS订购及主机商页面的一些问题，就说到这里，下一节，我们来谈谈VPS管理面板中最常见的SolusVM相关信息。

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